Questions fréquentes.
Les mêmes réponses que sur la page d’accueil : on ne dit pas une chose ici et une autre ailleurs.
Les questions qu’on nous pose.
Ojea n’interagit pas avec le compte observé : aucun like, aucun follow, aucun message. Rien n’est publié, et tes recherches ne sont partagées avec personne. Instagram ne reçoit pas de notification de ta part via Ojea.
Non. Ojea ne suit que les informations déjà visibles d’un profil public. On ne demande jamais tes identifiants Instagram, on ne contourne aucune restriction, et un compte privé est simplement refusé à l’analyse.
Non. Ojea ne demande jamais ton mot de passe ni celui de la personne suivie. Un @ public suffit.
Le premier relevé sert d’état de référence : il photographie le profil à cet instant, sans reconstituer le passé. La première comparaison utile arrive au relevé suivant, environ six heures plus tard. Ce n’est pas « tout, tout de suite ».
Non, Instagram ne la publie pas. Ojea compare deux relevés et affiche la fenêtre réelle pendant laquelle le changement est survenu, par exemple « détecté entre 12:02 et 18:03 ».
C’est une information à part entière. Tu reçois un rapport « rien à signaler » avec le nombre de vérifications effectuées et zéro événement détecté.
Tu disposes d’un droit de rétractation de 14 jours pour les contrats à distance, conformément au Code de la consommation. Si tu demandes le démarrage immédiat de la surveillance, tu consens à commencer le service avant la fin de ce délai : le remboursement est alors calculé au prorata du service déjà fourni. Cette règle est la même sur la landing, au paiement, dans les CGV et au support.
Entre un @ public. Ojea s’occupe des relevés.
Plus tôt tu poses la référence, plus les jours suivants deviennent lisibles. Compte privé : on te le dira tout de suite, sans te faire payer pour un suivi impossible.
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