Preguntas frecuentes.
Las mismas respuestas que en la página de inicio: no decimos una cosa aquí y otra allí.
Las preguntas que nos hacéis.
Ojea no interactúa con la cuenta observada: ningún like, ningún follow, ningún mensaje. Nada se publica y tus búsquedas no se comparten con nadie. Instagram no recibe ninguna notificación tuya a través de Ojea.
No. Ojea solo sigue la información ya visible de un perfil público. Nunca pedimos tus datos de Instagram, no saltamos ninguna restricción y una cuenta privada se rechaza en el análisis.
No. Ojea nunca pide tu contraseña ni la de la persona seguida. Basta un @ público.
La primera lectura sirve de estado de referencia: fotografía el perfil en ese instante, sin reconstruir el pasado. La primera comparación útil llega en la lectura siguiente, unas seis horas más tarde. No es « todo, ahora mismo ».
No, Instagram no la publica. Ojea compara dos lecturas y muestra la ventana real en la que ocurrió el cambio, por ejemplo « detectado entre las 12:02 y las 18:03 ».
También es una información. Recibes un informe « nada que señalar » con el número de comprobaciones hechas y cero eventos detectados.
Tienes un derecho de desistimiento de 14 días en los contratos a distancia, conforme a la normativa de consumo. Si pides el inicio inmediato del seguimiento, consientes empezar el servicio antes de que acabe ese plazo: el reembolso se calcula entonces a prorrata del servicio ya prestado. Esta regla es la misma en la página de inicio, en el pago, en las condiciones de venta y en el soporte.
Introduce un @ público. Ojea se ocupa de las lecturas.
Cuanto antes dejes la referencia, más legibles serán los días siguientes. Cuenta privada: te lo diremos enseguida, sin cobrarte un seguimiento imposible.
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